Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Problème Débits Fibre Optique

Ancien Membre
302  

Problème Débits Fibre Optique

Bonjour !

J'ai un forfait Fibre Zen (400mgbts) à 41.99€ par mois sans décodeur tv.
Mon utilisation est uniquement du Wifi, une carte wifi doubles antaines externes qui me fait un débit de 400 Mega théorique.

J'ai remarqué il y a 1 mois que mon débit fibre était aux alentours de 50Mega alors qu'avant (il y a 1an)  j'étais à 150 environs voir plus sur ce même appareil.

J'ai la même choses sur mon deuxieme pc ainsi que sur mon OnePlus 6.

 

Je me suis dis potentiellement mon canal wifi a était utilisé par mes voisins mais non. J'utilisais le canal 4 et avec plusieurs applications de test ainsi que l'application ma livebox , ce canal revenait tout le temps avec le canal 1 . Maintenant je suis donc sur ce canal 1 mais j'ai toujours le soucis de perte.

 

Ma box n'est pas couverte, j'ai redémarré la box ainsi que le boitier fibre , changé de multi prise (pas le choix pas d'autres prise) , reset par l'outil du site.

J'ai appelé l'assistance Orange, nous avons fait un hard-reset puis un chargement de sauvegarde. Comme après chaque redémarrage j'ai 150Mega puis en 5h j'ai tout perdu pour revenir aux 50 initiales. 

Nous avons donc convenu à un rendez-vous le lendemain mais j'ai eu des soucis donc je n'ai pas pu faire ce rendez-vous je vais donc appeler une nouvelle fois l'assistance pour m'excuser ainsi que reconvenir à un dépannage.

 

Mon débit en filaire reste parfait avec 352Mega.

Mais je ne comprend pas cette grosse perte de débit Wifi alors qu'avant tout allait pour le mieux.

Qu'en pensez vous ?

 

Pardonnez mon orthographe je suis dysorthographique 

Bien à vous ! 

Heydren

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 799046 membres inscrits 🧡

5748 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne