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Problème Fréquent : "Micro Freeze / Coupure" de ma wi-fi (Fibre)

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Re: Problème Fréquent : "Micro Freeze / Coupure" de ma wi-fi (Fibre)

re @Rekears

 

alors direction l'assistance pour un échange de box

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Re: Problème Fréquent : "Micro Freeze / Coupure" de ma wi-fi (Fibre)

D'accord et comment je procède ?

J'échange la box et le décodeur ou juste la box ou décodeur ?

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Re: Problème Fréquent : "Micro Freeze / Coupure" de ma wi-fi (Fibre)

re @Rekears

 

contactes l'assistance au 3900 et changes uniquement la box puisque c'est le point "central"

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Re: Problème Fréquent : "Micro Freeze / Coupure" de ma wi-fi (Fibre)

Je suis obligé de les appeler ? ? Je ne peut pas faire autrement ?

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Re: Problème Fréquent : "Micro Freeze / Coupure" de ma wi-fi (Fibre)

re @Rekears

 

pourquoi toujours tant de réticence?

 

c'est la méthode la plus simple et la plus rapide

 

ils te délivrent l'indispensable numéro SAVI pour l'échange, tu te rends en boutique avec la box actuelle, et tu repars avec la neuve

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Re: Problème Fréquent : "Micro Freeze / Coupure" de ma wi-fi (Fibre)

D'accord, je ne ramène que la box et non les fils ... ?

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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814  

Re: Problème Fréquent : "Micro Freeze / Coupure" de ma wi-fi (Fibre)

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Re: Problème Fréquent : "Micro Freeze / Coupure" de ma wi-fi (Fibre)

re @Rekears

 

cool la vie, laisses nous le temps de répondre

 

lorsque tu appelles le 3900, ils te disent quoi ramener (a minima box et alimentation)

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Re: Problème Fréquent : "Micro Freeze / Coupure" de ma wi-fi (Fibre)

Super le conseiller orange, J'ai envoyé le message le 16/11. J'en renvois un le 21/11 après 5 jours, je trouve sa raisonable et puis vous avez répondu directement donc je pense que si j'aurais pas envoyé vous n'aurez pas répondu.

Je vous en dit des nouvelles après la nouvelle box.

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Re: Problème Fréquent : "Micro Freeze / Coupure" de ma wi-fi (Fibre)

salut @Rekears

 

en fait, il va falloir que je te rappelle une fois de plus que

 

je ne suis pas conseiller mais client comme toi

 

si tu veux  t'adresser à quelqu'un et qu'il soit au courant, tu dois penser à le "citer"

 

salut (eh oui, sur un forum comme IRL on est poli) [arobase]le_pseudo_à_citer

 

parce que là, j'ai vu ton message totalement par hasard, pas parce que tu as posté à nouveau

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