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Bonjour à tous,

depuis plusieurs jours j'ai des problèmes avec le WIFI de ma livebox

j'ai contacté le service Orange qui après plusieurs manip de reset de la livebox play, changment de canaux, m'a conseillé d aller échanger la Livebox

j'ai donc depuis ce matin la Livebox 4 mais le problème est toujours le même

le WIFI marche très mal sur les ordinateurs, téléphones, LIvePLug pour le décodeur tv avec le message "cette chaine n'est pas accessiblke"

alors qu'il n 'y a pas de problème avec la connexion via cable ethernet

J'ai même lu plusieurs forum qui recommandent de désactiver IPv6, mais ca n'a rien changé

merci pour votre aide

Nicolas

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bonjour @Nico2323

en attente d'autres intervenants,voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

cdt

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salut @Nico2323

désactivation IPv6? ou oublie, rien à voir

Plugs pour la TV ? on supprime, c'est le meilleur moyen d'avoir des soucis. Câble ethernet ou rien pour la TV

ensuite le wifi, quelle distance box/PC, obstacles tels que murs, cloisons, dalle?

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bonsoir

non aucun probleme de dalle ou autre qui bloquerait le WIFI d autant que cela fonctionnait tres bien il y a encore une semaine

chose étrange, un ami est venu avec son Mac il a reussi a se connecter au Wifi et à naviguer sur internet, certes plus lent tout de meme

merci

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Bonsoir @Nico2323

@fredolerouge

Si tu as un Pc connecté en wifi et en W10 vérifies l'état de ta connexion :

Click droit sur l'icone du wifi
Ouvrir les paramètres réseau et internet
Modifier les options de l'adaptateur
Sélectionner la connexion active
Afficher de statut de cette connexion

Une fenetre s'ouvre avec les renseignements à communiquer (vitesse et qualité signal)

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J ai 2 mac chez moi et mon ami a ramené aussi un mac

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@Nico2323

@fredolerouge

Je ne connais pas trop les mac, par contre de temps en temps le wifi est assez récaltritrant ave les mac, pourquoi ????? grand mystère.

Déjà tu peux commencer par séparer les 2 réseaux de la livebox :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Ensuite tu peux également chancher le canal wifi qui va le mieux :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

Vu que que les 2 réseaux ont été séparés il faut le faire pour chacun des réseaux. Passes tous les canaux 1 par 1.

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Bonjour

J'ai donc passé le cap  avec la fibre  et j'ai donc une livebox4... avec le fameux wifi  en 2.4 et/ou 5ghz

J'ai placé la livebox4 au m^me endroit où était  freebox revolution (snif) et là  déception..

le décodeur Canal, n'acrroche pas le wifi de la live box ou avec un signal faible voir très faible et je ne vous parle pas du décodeur TV Orange..

Bilan , achat d'un cable éthernet que l'on va passer dans les combles pour avoir une connexion correcte ..

Quant aux objets connectés à l'étage, j'ai dû remettre en route mon point fini de l'étage

je ne peux que constater que ce fameux wifi eh bien il n'est pas si fameux que ça...

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bonsoir @Marc127

merci de ton retour d'expérience

bonne soirée

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salut @Marc127

nouvelle box = nouveaux paramètres à prendre en compte

as tu séparé les réseaux 2,4 et 5 GHz ?

as tu testé différents canaux ?

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[...]
je ne vous parle pas du décodeur TV Orange..[...]

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de toute manière, box machin ou box truc, le seul et unique moyen de relier son décodeur à sa box, c'est le câble ethernet

toutes les autres possibilités ne peuvent qu'au mieux tomber en marche