internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis qu'on m'a livré une nouvelle livebox (quelques mois), la WIFI fonctionne très très mal dans la maison. Les appareils (téléphones ou PC portables) se déconnectent en permanence. Désormais, il faudrait tous être entassés dans la même pièce que la Livebox pour espérer avoir une connexion stable, ce qui est plus que ridicule. A 5 mètres de la livebox, rien ne va plus, alors qu'avant je captais de mon jardin situé à plus de 20 mètres. Existe-t-il une solution ?

Merci d'avance.

[#2]

salut @Sindbadboy

essaies de changer de canal d'émission wifi

Tu te connectes à l'interface de ta box et tu vas dans mon wifi/wifi avancé

il y a 13 canaux et il faut tous les tester

[#3]

Merci Fred,

Je vais tester cette solution tranquillement.

[#4]

RE bonjour @fredolerouge,

Je teste les canaux 1 par 1.

Que la WIFI soit indiquée comme limitée lors des décrochages est-il normal ?

Merci.

[#5]

Bonjour Sindbadboy

Si tu n'as pas exagéré les distances de réception , on est français ou on ne l'est pas, pour moi ta box est HS.

J'ai eu dans la même maison une Livebox 2 et je suis passé à la Livebox 3, ni l'une ni l'autre n'on cette limitation.

Ma box est au rez de chaussée, je suis à l'étage ; entre les deux une dalle en béton ferraillé. Réception NiCr.

Vérifie en suivant les conseils de Frédo, que tu n'es pas pollué par une ou plusieurs autres box émettant sur le même canal avant d'appeler l'assistance, sinon c'est ce qu'il vont te demander de faire.

Pour chaque test compte au moins une demi journée.

Si la méthode de Fredo ne te trouve rien de mieux, appelle le support.

Bon courage

PhilDur

[#6]

Merci @PhilDur, je teste tout ça et ensuite, si pas de progrès, je verrai avec l'assistance.

J'en suis au canal 4. J'ai encore de la marge.