Bonjour,
Suite à changement gracieux de l'ancienne box maintenant totalement rentabilisée par Orange pour une box plus moderne et amenant plus de services et fonctionnalités, l'accès au téléphone ne se fait plus.
Changeant samedi aprè-midi.
Difficulté d'installation car a priori mise à jour ne se faisant pas.
Pas de téléphone immédiat mais il est bien dit que le téléphone revient après maxi 48h, pas de soucis sur le principe, donc attente.
Au bout de 48h, toujours pas de téléphone et :
- Arrêts et redémarrages multiples.
- Reset multiples.
- Déconnexions sauvages pour resynchronisation multiples avec besoin de ressaisir identifiant et mot de passe de connexion.
- Vérification de la connexion du téléphone avec la box, ok.
- Vérification de la ligne qui m'indique un problème... donc contact chat (oui en journée peux pas... :manhappy: )... attente de 9mn annoncée, puis encore 9, puis 5, puis 3, puis 1, puis 1, puis 1, puis 1, puis 1... puis déconnexion de la box....arghhhhhhhhh
D'après ce que j'ai vu il y a effectivement une mise à jour qui peut faire bugger, super progrès... existe-il une solution pour récupérer le téléphone, éviter les désynchro intempestives, mettre à jour la box sans souci (temps maximum d'attente d'1h sans résultat) ?
Merci de votre aide.
Vince44
