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Problème avec la fibre

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Problème avec la fibre

Bonjour,
Un technicien est venu m'installer la fibre hier (30/06/18) cela a fonctionné 1h et ensuite j'ai eu d'inscrit sur ma box lien optique non connecté. Cela commence à faire beaucoup de problèmes avec Orange pour ma part...
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Re: Problème avec la fibre

bonjour @YLD

 

du fait que c'est récent,il faut attendre de recevoir le sms d'activation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Problème avec la fibre

Bonjour @YLD

 

Si ça a fonctionné 1 heure ce n'est pas l'activation qui est en jeu. J'ai bien peur que ta ligne ait été coupée, soit pour la donner à un autre client, si si malheureusement ça existe soit il y a eu un soucis au niveau du DSLAM ou NRA, connexion ou autre.

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

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Re: Problème avec la fibre

Bonjour,

 

1h... ca confirme bien le fait qu'il y ai eu deux installations simultanées par deux equipes. La premiere n'ayantpas eu le temps de renseigner votre connexion dans la base de donnée  qui va bien. Le tradionnel probleme de la mise sous pression des employés, sous-traitant, et process de ces temps d'economie 2.0...

 

Là, je dirais "pas de chance", à refaire.

 

Hop!

Eric.

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Re: Problème avec la fibre

Bonjour,

Même problème que toi ce matin, le technicien installe, 1h plus tard plus rien, même toutes les manipulations mentionnées restent infructueuses.

Un technicien de niveau 2 doit me rappeler, mais j'attends toujours.... 

Tu as pu contacter Orange ? as-tu eu des infos pour la résolution ?

 

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