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internet & fixe ma connexion

Problème connection DNS

Cedamel29
contributeur occasionnel
7 265  

Problème connection DNS

Bonjour à vous tous.

Je n'arrive plus a connecter mon PC fixe à ma livebox . Ca me met comme erreur que cela viendrai du serveur DNS . Que dois je faire pour reparer ça étant donné que ma livebox fonctionne bien vu que j'arrive a connecter ma tablette et mon PC portable . Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance pour les réponses 


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7 230  

Re: Problème connection DNS

Bonjour @Cedamel29 @juste 

Tu ne précises pas comment est relié ton PC avec la Livebox ( ethernet wifi )

Tu ne précises pas le système d ' exploitation que tu utilises ( Windows ....)

Si ça fonctionnait avant , tu peux restaurer ton système d ' exploitation a une date antérieure quand c ' était OK , pour Windows :

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/restauration/page4.htm

 

Cordialement .

Cedamel29
contributeur occasionnel
7 189  

Re: Problème connection DNS

oui je me rend compte que je vous ai pas fourni beaucoups de details vu que je suis novice .

Je suis connecté via ethernet wifi étant donné que ma box est en bas et que mon PC  un ACER est à l'étage . Et

J'ai windows 10 .

Je vous remercie pour les renseignements et je vous tiendrais au courant si ça marche ou pas 

 

Cedamel29
contributeur occasionnel
7 152  

Re: Problème connection DNS

Bonjour

 

Voilà j'ai fait comme vous me l'avez conseillé mais ce n'a pas marché. Ca me dit que l'incident viens probablement du à un programme antivirus sur mon ordinateur . Il me dit de le désactiver temporairement et de recommencer la restauration du système. Une erreur s'est produit durant la restauration ( 0x80070005) . 

Le nouveau problème est que je n'arrive pas a désactiver mon antivirus Bitdefender, j'ai beau chercher et je ne trouve pas ou aller pour le faire car a chaque fois je me me retrouve sur mon antivirus et il ni a aucun endroit pour l'arreter temporairement . 

Escusez la novice que je suis ....

 

 

juste
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7 129  

Re: Problème connection DNS

Bonjour @Cedamel29 @juste 

Si tu as Windows 10 tu n 'as pas besoin de Bitdefender , Windows 10 dispose de son propre antivirus intégré .

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/rester-prot%C3%A9g%C3%A9-avec-s%C3%A9curit%C3%A9-windows...

 

Cordialement .

Cedamel29
contributeur occasionnel
7 088  

Re: Problème connection DNS

Bonjour Juste

 

Bon j'ai retiré mon antivirus et la restauration du système c'est bien faite mais ça ne se connecte toujours pas a ma livebox ....

Voilà ce que me dit le rapport de résolution de problème Je ne sais pas si ça peut vous aider .

: PROBLÈME TROUVÉ:" il s'avère que votre ordinateur est correctement configuré, mais le périphérique ou la ressource ( serveur DNS principal ) ne répond pas .

La connexion entre votre point d'accès , routeur ou modem câble et internet est interrompue. La passerelle du réseau est accissible, mais windows n'a pas pu recevoir le trafic réseau provenant d'internet.

Merci de prendre du temps pour m'aider 

 

 

 

 

juste
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7 057  

Re: Problème connection DNS

Bonjour @Cedamel29 @juste 

Tu es raccordé avec ton ordinateur en wifi avec la Livebox ?

 

Cordialement . 

juste
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Cedamel29
contributeur occasionnel
6 993  

Re: Problème connection DNS

Bonjour .

 

J'ai suivis tout ce qu'on demande de faire dans le lien . Mais rien ne marchais jusqu' changer mon IPv4 que j'ai mis comme ils demandaient en 8.8.8.8 et 8.8.4.4 et toujours rien alors j'ai repris mes vérifications à zéro en commençant par mes plugs et cables en les débranchant et rebranchant et surprise ma connexion est revenue mais par contre quand je vais sur internet ça ne reconnait plus aucune page tel que Orange , Amazon, etc .. j'ai essayée plusieurs sites et rien . 

Est ce que c'est parce que j'ai changer mon IPv4 ? je voudrai le remettre comme c'était avant manuellement mais je ne sais pas quels sont chiffres qu'il faut mettre pour DNS préféré et pour Autre DNS .

j'ai aussi essayée une nouvelle restauration système mais ça m'envoie à la date ou j'ai changée l'IPv4..

Je suis connectée en   ( ethernet wifi ) à la Livebox

le système d ' exploitation que j'utilises c'est Windows 10

 

Merci d'avance pour votre aide

juste
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6 965  

Re: Problème connection DNS

Bonjour @Cedamel29 @juste 

Tu dis que tu es connecté en ethernet wifi , ça ne veut rien dire , soit tu es en ethernet ou wifi ou ethernet et wifi , tu parles de CPL , il est possible que tes problèmes proviennent des CPL , il faudrait faire des essais en direct sans passer par les CPL .

Pour les DNS Orange ils sont installés automatiquement lors de la création de ta connexion , à défaut voilà les DNS de ta Livebox :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

 

Cordialement .

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