internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je me permet de laisser un message sur le site d’entraide car depuis le 23 juin je n’ai plus aucune connexion sur ma Livebox fibre. Dépannage à distance par mobile détecte un problème avec la fibre, avec rétablissement des services le 25 juin à 18h. Entre temps appel au 3900 pour avoir une solution alternative de connection prêt d’une airbox 4g. Mais depuis toujours rien sur le site de l’assistance un incident local a été détecté aucun date de résolution du problème. Est-il possible d’avoir plus d’information quelque part ? Car le 3900 est surcharger apparement.

Merci pour vos réponse.

[#2]

bonjour @Wichnor

seul le 3900,pourrait t'en dire plos,il faut éssayer plusieurs fois,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt