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[#1]

Bonsoir

Fibre sepuis 1 semaine. Plus de connexion ce jour.

Le bouton connexion clignote blanc.

Débranchement des câbles, reset.

Rien ne se fait.

[#2]

Bonsoir @Nous6 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

[#3]

bonjour @Nous6 

oui vu que ton PBO n'est pas assez approvisionnez en fibre, ton technicien a pris celle dun de test voisin pour te raccorder

enssuite tu compte 1 semaine le temps que le technicien de ton voisin vienne recuperer sa fibre

[#4]

Passage du technicien effectivement nécessaire. 

Difficile à comprendre le message du test voisin. 

Cordialement 

[#5]

re @Nous6 

comme il n'y a que 6 fibre dans ton PBO = 6 logement raccordable

il suffit que vous soyez le 7eme est que le tech a pris la fibre de vôtre voisin lors de vôtre raccordement.

dans ce cas sa risque d'être problematique jusu'a ce que l'OI face des travaux d'extenssion sur vôtre PBO