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Problème connexion fibre
Bonsoir
Fibre sepuis 1 semaine. Plus de connexion ce jour.
Le bouton connexion clignote blanc.
Débranchement des câbles, reset.
Rien ne se fait.
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Re: Problème connexion fibre
Bonsoir @Nous6
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin
demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
cdt
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Re: Problème connexion fibre
bonjour @Nous6
oui vu que ton PBO n'est pas assez approvisionnez en fibre, ton technicien a pris celle dun de test voisin pour te raccorder
enssuite tu compte 1 semaine le temps que le technicien de ton voisin vienne recuperer sa fibre
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Re: Problème connexion fibre
Passage du technicien effectivement nécessaire.
Difficile à comprendre le message du test voisin.
Cordialement
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Re: Problème connexion fibre
re @Nous6
comme il n'y a que 6 fibre dans ton PBO = 6 logement raccordable
il suffit que vous soyez le 7eme est que le tech a pris la fibre de vôtre voisin lors de vôtre raccordement.
dans ce cas sa risque d'être problematique jusu'a ce que l'OI face des travaux d'extenssion sur vôtre PBO