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Bonjour,

Pouvez vous me indiquer comment joindre les techniciens pour relier ma maison au réseau ?

J en ai fait la demande mais un technicien est venu et a eu un manque d envie pour faire passer le câble du relais à ma maison... Il ne l a pas aiguillé.

Un technicien devait revenir mais personne n est venu.

Depuis je désespère de pouvoir joindre un technicien pour que le nécessaire soit effectué...

Pouvez vous me aider ?

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salut @Manou6906 

une seule adresse, le 3900

nous autres clients ne pouvons déclencher la moindre intervention

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Bonjour @Manou6906 , 

Je prends en charge votre demande. S'agit-il d'une maison neuve que vous souhaitez raccorder au réseau ? 

Anthony

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oui il s'agit d'une maison neuve, un technicien serait soit disant venu, mais personne n'est venu chez moi donc mon problème est tjs le meme. J'envisage une résiliation car je ne peux continuer à payer pour rien!

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@Manou6906, 

Je vous remercie pour ce complément d'informations. Par contre, vous évoquez une "résiliation", ce terme s'appliquant uniquement lors d'une commande d'une offre commerciale et non d'un raccordement au réseau, dois-je comprendre que vous avez une commande commerciale en cours, pour une offre Livebox ou Open par exemple ? 

Anthony