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Problème connexion services Blizzard

Lorud
contributeur
1 328  

Problème connexion services Blizzard

Bonjour,


Depuis un certain temps, 1 mois maintenant, j'ai de gros soucis pour accéder à tous les services Blizzard. Donc aussi bien le téléchargement de l'application Battle.net sur mon pc fixe que pour télécharger les mises à jour ou bien installer un nouveau jeux sur mon pc portable. J'ai aussi essayé de passer par un VPN mais ça n'a pas l'air d'être mieux. J'arrive néanmoins à me loguer sur le site ou bien l'application Battle.net.

Avec l'aide du support Blizzard, nous avons pu statuer que le problème venait de votre réseau.


Voila un pathping que j'ai effectué à l'instant:

D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.114.159 avec un maximum de 30 sauts.

  0  DESKTOP-S9OKV07.home
  1  livebox.home [192.168.1.1]
  2  80.10.120.198
  3  10.125.118.202
  4  ae41-0.nilyo202.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net [193.252.101.149]
  5  81.253.184.102
  6  hundredgige0-11-0-3.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net [193.251.242.168]
  7  blizzard-1.gw.opentransit.net [193.251.249.10]
  8  ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35]
  9  be2-pe02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.73]
 10  185.60.114.159

Traitement des statistiques pendant 250 secondes...
            Source vers ici  Ce noud/lien
Saut RTT    Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
  0                                           DESKTOP-S9OKV07.home
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  livebox.home [192.168.1.1]
                                0/ 100 =  0%   |
  2   53ms    65/ 100 = 65%    65/ 100 = 65%  80.10.120.198
                                0/ 100 =  0%   |
  3  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  10.125.118.202
                                0/ 100 =  0%   |
  4  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  ae41-0.nilyo202.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net [193.252.101.149]
                                0/ 100 =  0%   |
  5  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  81.253.184.102
                                0/ 100 =  0%   |
  6   55ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  hundredgige0-11-0-3.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net [193.251.242.168]
                                0/ 100 =  0%   |
  7   61ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  blizzard-1.gw.opentransit.net [193.251.249.10]
                                0/ 100 =  0%   |
  8   62ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   61ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  be2-pe02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.73]
                                1/ 100 =  1%   |
 10   62ms     1/ 100 =  1%     0/ 100 =  0%  185.60.114.159

Itin‚raire d‚termin‚.

 

En plus d'un MTR :
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            livebox.home -    0 |  100 |  100 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                           80.10.120.198 -    0 |  100 |  100 |   17 |   28 |  116 |   30 |
|                          10.125.118.202 -    0 |  100 |  100 |   17 |   21 |  106 |   17 |
|ae41-0.nilyo202.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net -    0 |  100 |  100 |   17 |   23 |  105 |   27 |
|                          81.253.184.102 -    0 |  100 |  100 |   23 |   30 |  115 |   30 |
|hundredgige0-9-0-0.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net -    0 |  100 |  100 |   24 |   31 |  115 |   28 |
|           blizzard-1.gw.opentransit.net -    0 |  100 |  100 |   24 |   31 |  119 |   38 |
|              ae1-br02-eqpa4.as57976.net -    0 |  100 |  100 |   33 |   44 |  130 |   47 |
|         et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net -    0 |  100 |  100 |   32 |   45 |  132 |   37 |
|        et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net -    0 |  100 |  100 |   32 |   37 |  119 |   35 |
|                           137.221.66.43 -    0 |  100 |  100 |   34 |   44 |  136 |   36 |
|                          185.60.112.157 -    0 |  100 |  100 |   33 |   43 |  124 |   41 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


Je tiens à souligner que d'autres jeux sont atteint par ce problème comme Rocket league ou bien Trackmania²


En espérant d'avoir une réponse au plus vite.

cdt

 

PS: d'autres personnes dans mon entourage étant chez orange ont aussi ce problème. d'autres étant chez d'autre FAI n'ont pas de problème doooonc...

3 RÉPONSES 3
sic29
#TopMembre
#TopMembre
1 299  

Re: Problème connexion services Blizzard

Bonjour, @Lorud

 

Ici tu es sur le forum de clients d'Oranges comme toi moi et bien d'autres, mais pas dans un de leur(s) service(s).

 

Voir :    https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&...

 ou  https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/28-06-Erreur-de-connexion-Battle-net-Blizzard/m-p/13193...

 

 

Autrement appelles le "3900" ou par "eChat" à partir de ton espace client vignette en bas à droite vignetteContact eChat Orange.JPG

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
Lorud
contributeur
1 252  

Re: Problème connexion services Blizzard

Je vois, merci pour votre réponse

sic29
#TopMembre
#TopMembre
1 227  

Re: Problème connexion services Blizzard

Bonjour, @Lorud

 

De rien et bonne journée

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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