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Problème débit ADSL--VDSL

locdog
contributeur occasionnel
3 679  

Problème débit ADSL--VDSL

Bonjour à tous,

 

Je commence par ma configuration :

 

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
11 mai 2014, 12 h 29 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
04 j 21 h 01 m 36 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1020 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
22801 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
7.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
267
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0

 

Voici le problème, j'étais sous ADSL et j'ai demandé une migration vers VDSL au mois de janvier 2014.

 

par contre le débit est le même. Peut etre une amélioration du trafic montant passant de 0,80 a 0,84 mbps

 

Au niveau du download c'est identique, même débit que l'adsl classique.

 

 

J'ai bien branché le filtre XDSL comme demandé par orange. Même résultats

 

j'ai appelé Orange à multiple reprise toujours la même réponde je suis en vdsl ma ligne fonctionnée mais je trouve pas ça normal pour du vdsl vue que j'ai migré vers le vdsl mon mode de synchronisation DSL doit être en vdsl par en ADSL ?

 

 

Débit descendant : 19377 kbps (2422.1 Ko/s) - Débit montant : 848 kbps (106 Ko/s) - Ping : 52 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 16/05/2014 09:47:54 - Test n°43844554

 

Vous en pensez quoi ?
 
Des tests a faire peut etre ?
 
Merci par avance.

 

Balises (4)
17 RÉPONSES 17
lagen
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3 672  

Re : Problème débit ADSL--VDSL

Bonjour locdog,

Vous êtes toujours en ADSL  (mode de synchronisation DSL : ADSL
Avez vous bien une livebox play (noire) ?

locdog
contributeur occasionnel
3 668  

Re : Problème débit ADSL--VDSL

oui j'ai la livebox play noir 

pierrot42
contributeur occasionnel
3 646  

Re : Problème débit ADSL--VDSL

Salut,

 

dans les stats de la livebox > info système > dsl > ligne 2.2 elle indique adsl ou vdsl?

lagen
super star
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3 640  

Re : Problème débit ADSL--VDSL

Bonjour locdog,

Si le premier post est bien un copier / coller, la box est en ADSL.
Etes vous bien éligible au VDSL ?

Faites un test d'éligibilité sur degrouptest, et communiquez nous le résultat informations techniques
(sans la localisation du central par confidentialité)

locdog
contributeur occasionnel
3 630  

Re : Problème débit ADSL--VDSL

oui c'est bien un copier coller

Informations
techniques


longueur de ligne :285 mètres
affaiblissement théorique :  4.275dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.93 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 93.41 Mbps

locdog
contributeur occasionnel
3 627  

Re : Problème débit ADSL--VDSL

elle indique adsl

lagen
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3 615  

Re : Problème débit ADSL--VDSL

Bonjour locdog,

Refaites une demande de migration de ADSL vers VDSL2. ( service client ou agence)

Votre débit devrait être entre 80 et 90 Mp/s.
(à condition que votre installation téléphonique intérieure soit irréprochable ( pas de branches mortes )

Le passage au VDSL n'interrompt pas le service internet, ne demande pas d'intervention à domicile.
Le délai théorique est de 14 jours (en pratique, souvent beaucoup moins)

pierrot42
contributeur occasionnel
3 609  

Re : Problème débit ADSL--VDSL

ok, perso aller en boutique car pour tél des fois, rien ne ce passe.

gecko
super star
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3 598  

Re : Problème débit ADSL--VDSL

salut à vous

 

peut être un simple reboot ou reset usine

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

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