Bonsoir ,
Je viens de souscrire à une offre fibre 100 méga /s depuis Mardi dernier.
Hier , mes chaines TV cessent de fonctionner pendant plus d'une 1H
Aujourd'hui mon débit est de 0.40 méga/s entrant et 5 méga sortant.
J'ai contacté le service client en leur parlant de mon débit et la réponsé fut faut connecter mon pc par cable RJ 45 à la box. (0.40 méga/s même en Afghanistan ils n'ont point ce débit ) mais en plus de ca , mon interloculeur chez Orange me raccroche au nez !
Sans parler de l'installation du technicien , qui ma laissé des trous sans les colmater , en me disant qu'il allait repasser en fin de journée , 4 jours plus tard aucune nouvelle , malgrés les fausses promesses qu'il m'a faite en me disant qu'il allait repasser le lendemain !
Je suis vraiment deçu par la prestation de service d'Orange.
Cordialement
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