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Bonjour à tous,

Alors voila je suis abonné chez Orange avec une offre fibre 1GB, celà fonctionnait plutôt bien, cependant depuis hier gros problème de débit. J'ai débranché la box et lors de son reboot le réseau fonctionnait mal (toujours le cas), très lent etc..

Voici une copie d'écran des débits que nous pouvions atteindre avant (Speedtest) et maintenant. De plus vous trouverez ci-joint une copie écran de l'application my Livebox, avec un test de débit fait sur celle-ci. 

Avant nous avions environ 900/950mb en émission et réception et depuis hier, moins de 1mb en émission

Que faire ? Merci par avance 

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Bonjour @melyqn,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @melyqn 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt