Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Problème débit.

tilk91
contributeur occasionnel
1 268  

Problème débit.

Bonjour à tous,

 

On était à 1 méga et récemment, ils ont mis un nra dans notre ville:

http://www.ariase.com/fr/haut-debit/essonne/myi91-91408myi.html

 

Donc d'après les test je peux avoir 20 méga et bien sur comme je suis qu'à 560 mètres du NRA je peux même avoir la vdsl2

 

J'ai donc contacté orange hier et il m'on dit que sous 24h j'aurais du 20 méga, car pour le vdsl il faut changé de box et de forfait.

Et aujourd'hui bah je n'ai toujours rien:

2040 mb/s réception en moyenne 

latence: 22 ms de moyenne 

0.5 d'envoi en moyenne.

 

Ca me parait vraiment peu...

 

Vous pouvez m'aider? 

7 RÉPONSES 7
bjf56fr
star
star
1 260  

Re : Problème débit.

Bonjour,

Avez-vous reçu un sms de confirmation ?

Vérififiez dans votre espace client si votre offre est passée de 20(2)  à 20 mégas max

Surtout redémarrer votre livebox.

Pour le VDSL2 il faut une offre avec une livebox play

izacarg
incollable
incollable
1 258  

Re : Problème débit.

Pour votre test utiliser vous l'utilitaire Orange TestAdsL ?

tilk91
contributeur occasionnel
1 248  

Re : Problème débit.

Ah non toujours pas de sms, mais les travaux devais se finir me 2, le 3 j'ai appelé pourqu'il mette le 20 méga pour le 4.

Je ne peux pas regarder comme c'est la connexion de mes parents et je n'ai pas le mdp pour vérifier.

Le service client m'a dit que redémarrer la box était innutile, je l'ai quand même fais aujoud'hui et pas de changement.

tilk91
contributeur occasionnel
1 247  

Re : Problème débit.

J'utilise dégrouptest.

tilk91
contributeur occasionnel
1 191  

Re : Problème débit.

Vous pouvez m'aider?

izacarg
incollable
incollable
1 186  

Re : Problème débit.

http://mire.ipadsl.net/

 

Faite un test à parire de ce lien

tilk91
contributeur occasionnel
1 182  

Re : Problème débit.

Avec votre lien 2020 kbps (252 ko/s) comme sur tout les autres test que j'ai pu faire.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796656 membres inscrits 🧡

1934 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne