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J'ai exactement le même problème sur une Livebox Play ADSL depuis 2jours, impossible de joindre le 3900...

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Même problème ici. Livebox rebootée, réinitialisée plusieurs fois. Rien à faire. Plus d'internet depuis hier 2H du matin.

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Exactement le même problème, tout à commencé à 23h55 le vendredi 30, j'ai vu l'horaire car la tv c'est coupé (et tout le reste)  par une mise a jour imposé de la livebox qui ne c'est pas faite du premier coup.

Depuis j'ai des déco et mon débit est instable.

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Même problème chez moi !

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Meme problème chez moi !

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Mise à jour aujourdhui et plus d'Internet en wifi... Impossible de joindre la hotline, un robot dit d éteindre et de relancer et ca coupe juste après...

que faire ? 

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Euh orange je sais bien que cest le week end mais ca serais bien de nous trouver une solution. Il y a des gens qui ont besoin d'Internet pour travailler meme le week end !

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Bonjour à tous,

impossible de joindre l'assistance technique et toujours le même problème... Est ce quelqu'un a réussi à retrouver une situation normale avec internet en wifi suite à cette  maj du firmware de la livebox play ? 

Si si pas résolu d'ici demain, je demande le service résiliation 

merci à vous

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J'ai laissé un message sur leur compte Twitter (Orange Conseil) et sur leur page Facebook, je vous encourage à faire de même pour que Orange se manifeste et communique un peu plus sur ce problème de maj firmware

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Problème résolue cet après midi avec l'aide d'un opérateur, un hard reset a suffit

merci orange