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internet & fixe
Bonjour,
Je m'adresse aujourd'hui à vous pour tenter de régler le problème avec internet. Avant tout allait bien, le débit de 12,9Mo/s est tout à fait correct pour un petit village frontalier et la connexion nous permettais d'utiliser internet sans trop de soucis. Cependant, depuis environ un mois, la connexion est de plus en plus instable à la manière de montagne russe. Je ne prend pas pour exemple les téléchargements qui ne sont pas révélateur. Le ping va, sans raison et même quand je suis seul à la maison, passer de 50ms à 999ms (et plus). Au début je pensais que ce c'était à cause de la grosse pluie qui était passée quelques jours auparavant. Mais les semaines passent est l'instabilité est toujours présente à un point où charger une recherche Google peut devenir un parcours du combattant. Je vais essayer de vous fournir le maximum d'information pour que vous puissiez m'aider.
-- Modem -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-- Type de connexion --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tout les appareils de la maison (sauf le décodeur TV) sont connectés en WiFi. Le réseau WiFi de la Livebox est aussi découpé en deux réseau (2,4Ghz et 5 Ghz). Pour la connexion, on utilise simplement l'utilitaire fournis sur l'appareil (WiFi pour les Android ou le panneau de configuration Windows pour les PC). Le PC sur lequel j'écris ce message aujourd'hui est un Windows 10 64bits.
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J'ai aussi suivi les instructions présentes à ce lien et tout est respecté sauf la Livebox à 1m20 minimum du sol car c'est réellement compliqué dans notre cas de la mettre à cette hauteur (cette dernière est placée à côté d'aucun appareil éléctrique sauf le décodeur TV et la TV). Je vous joint ci-dessus une capture d'écran du panneau de contrôle de la Livebox:
J'espère avoir bien exposé le problème et, malgré l'absence d'erreur aux lignes 2.8 et 2.9, l'instabilité est bien présente.
Bonne journée.
Solutions approuvées
Non seulement ce serait la seule mais surtout la meilleure et fini tous les ennuis du WIFI.
Bonsoir @M_Patulacci
Tout à pourtant l'air correct dans les données que tu as postées.
Si je comprend bien ton message le décodeur TV est donc en Ethernet. Si oui est que le décodeur est victime lui aussi de cette instabilité.
Si le décodeur n'est pas soumis à cette instabilité tu comprendra aisément que la cause est le WIFI et non pas la connexion internet de la BOX.
Si tout ce qu'ai écrit est avéré dans ce cas il te faudra chercher un éventuel perturbateur. Tu as déjà séparé les 2 réseaux 2.4 et 5 GHz ce qui est très bien, reste à faire l'essai de changer de canal pour chacun des réseau et voir ce que ça donne.
Je te mets quand même le lien pour le faire mais tu m'as l'air de maitriser la livebox.
L'écart de débit entre le WIFI et l'Ethernet est tout à fait normal.
Bizarre pour la plaque en inox, mais enlèves la quelques temps et vois si c'est mieux au niveau WIFI.
Non seulement ce serait la seule mais surtout la meilleure et fini tous les ennuis du WIFI.