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Bonjours! 
j’ai un problème sur ma Livebox 4 depuis 1 semaines elle me marque sans arrêt « connexion ». 
j’ai appelé plusieurs numéro d’assistance mais ne fait. Je l’ai éteinte et rallumé même réinitialiser rien ne fait donc pas de wifi et plus de tv non plus. Comment résoudre ce problème très très très embarrassant. 
merci pour votre aide. 

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salut @Pierrot760 

c'est à dire "rien ne fait" ?

que t'ont dit les conseillers ?

et Fibre ou ADSL/VDSL ?

et redémarrer sa box à tour de bras ne sert strictement à rien

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Bonjour @Pierrot760,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Pierrot760 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt