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Bonjour à tous ,

Je poste ici dans l'espoir de trouver de l'aide a mon problème. Voilà maintenant 1 moi que je suis client chez Orange suite à un déménagement.

Mon problème :

Certains sites sont très long a chargé ou impossible d'accès tel que Outlook, facebook, site bancaire, ..

Certains jeux vidéo surtout sur lesMMO(World of warcraft, The Division), déconnecté avec un message d'erreur lié a la connexion après quelque seconde. Pour les jeux qui ne se déconnecte pas, monter de ping (600-700) pendant 5 secondes puis retour à la normal (30-40) toutes les 10 minutes.

Se que j'ai essayé : 

Reset de box, reboot de box, tentative sans pare-feux ni antivirus, tentative avec plusieurs navigateurs, j'ai lancé la procédure pour désactiver le DLM (j'attend de voir se que ça donne).

Matériel et Connexion :

Je possède la livebox Play Adsl 8Mje suis connecté en Ethernet, box tv éteinte et aucun smartphone ou ordinateur connecté en wifi

Ordinateur : IntelCore I7 4GHz, 16 go RAM, Windows 7 et tous les pilotes à jour

Connexion : Sur speedtest je suis à 25 de ping, Débit descendant : 7.57 Mbps 

                  Ou avec Mire ADSL : Adsl 8M : 6500 Kbps (812.5 Ko/sec)  Bande passante : 4902.433 Kbps (612.804 Ko/sec)

Merci de m'avoir lu.

J'espère trouvé une solution, je reste disponible pour d'évantuelle présision.

Bonne journée =)

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Bonjour,

Votre connexion est cohérante avec votre offre.

Avec la tv allumée j' ai le même débit que vous. 

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Je suis passé de windows 7 à windows 10 gratuitement en réservant une mise à jour sur mon pc qui a 5 ans, maintenant je ne sais pas si c' est toujours gratuit..

Avez vous essayé un autre navigateur ?

Le fait que votre site bancaire, facebook  et outlook ne soient pas accessible , ce n' est pas normal.

A mon avis cela n' a rien à voir avec orange et votre connexion.

J' espére que vous trouverez des réponses sur ce site.

[#3]

Bonjour,

merci de ta réponse. 

Je vais installer Win10 cette nuit, oui j'a déjà testé avec d'autre navigateur et le probleme est toiujours la.

La bande passante ne serais pas le probleme ?