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Bonjour,

cela fait maintenant 2 jours que ma livebox dysfonctionne avec un problème de connexion avec le réseau Orange.
J'ai tenté de résoudre ce problème via les recommandations internet et l 'application Livebox sans succès. Il est par ailleurs très difficile de joindre un technicien au service client ORANGE. 

comment pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème rapidement ? J'envisage sérieusement de cesser tout paiement pour un service que je n'ai plus et même de changer de fournisseur d'accès internet.

Merci de votre retour,

Fabrice

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Bonjour @Fab38 

Déjà : "J'envisage sérieusement de cesser tout paiement pour un service que je n'ai plus et même de changer de fournisseur d'accès internet."

Cela ne nous concerne pas !!

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

Dysfonctionnement..quel symptômes ?

J'ai tenté de résoudre...en faisant quoi ?

Etc....

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Bonjour @Fab38 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Fab38 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt