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Bonjour, depuis trois jours, j'ai des soucis de connexion alors j'ai un diagnostic manuel, échec.
J' ai essayé via l'application Android ma livebox, échec.
Donc j'ai essayé en éteignant quelques minutes et ré-allumer, échec.
Or, j'éteins ma box pendant une nuit puis j'ai rénitialisé puis la box est resté et allumé pendant ma journée de travail. Et j'ai joué une heure 30. Échec.

J'ai des soucis de connexion qui se voit quand je joue ou quand je regarde tout simplement la TV.

Bye Ludovic

[#2]

salut @albator59820 

oublies l'inutile appli "ma livebox", incomplète, elle ne sert à aucun diagnostic et ne dépanne rien, préfère l'interface de gestion de la box

et qu'est ce qui est en échec ?

fibre ou ADSL/VDSL?

dans quel état est la box ?

[#3]

Bonjour @albator59820 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Stéphanie

[#4]

Bonjour, la connexion a terminé avec ses perturbations.

Bref, j'ai du mal à comprendre comment c'est venu et encore plus depuis qu'elles sont partis.

Or si vous avez fait quelques choses.
Bon merci d'être intervenu.

Bye Ludovic