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09******** depuis plusieurs mois je rencontre de très gros problèmes de connexion internet pas d.écoute le problème est persistant a ma demande un gros geste commercial et un rendez pressant comme. Sur 2heures de film j.ai du reboute 20fois

[EDIT: Merci @Remisede_reduct de ne pas afficher de données personnelles en public / Titre modifié afin d'être concordant avec le sujet évoqué dans le post].

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Bonjour @Remisede_reduct,

Votre ligne présente une instabilité, celle-ci est actuellement sous le dispositif  DLM

Malgré ce dispositif , votre ligne reste instable et nécessite une intervention de la part d'un technicien à votre domicile.Je vous invite à consulter les  conditions d'intervention et de facturation

Si vous etes d'accord, merci de m'envoyer en message privé vos coordonnées  (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ainsi que vos disponibilitées (8h-13h ou 13h-18h) pour recevoir le technicien.

Bonne fin de journée.

Christophe