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Problème de connexion
Bonjour, malgré 3 interventions de techniciens, un changement de livebox et de nombreux appels au service client, nous avons une dizaine de coupures d'Internet chaque jour...
Je ne sais plus à qui m'adresser pour obtenir la réparation de la ligne !
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Re: Problème de connexion
salut @Claire12sk
contactes le 3900 mais dis "réclamation"
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Re : Problème de connexion
Bonjour @Claire12sk
Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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