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Problème de connexion

Claire12sk
contributeur
207  

Problème de connexion

Bonjour, malgré 3 interventions de techniciens, un changement de livebox et de nombreux appels au service client, nous avons une dizaine de coupures d'Internet chaque jour... 

Je ne sais plus à qui m'adresser pour obtenir la réparation de la ligne !

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
193  

Re: Problème de connexion

salut @Claire12sk 

 

contactes le 3900 mais dis "réclamation"

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
145  

Re : Problème de connexion

Bonjour @Claire12sk 


Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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