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internet & fixe ma connexion

Problème de connexion

Lequilliec16
contributeur
458  

Problème de connexion

Bonjour, j’ai un problème avec ma Livebox 4, elle reste bloqué sur connexion depuis déjà 1 semaine, donc impossible d’avoir de connexion internet, j’aimerais savoir comment réparer ça. 
Merci

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re: Problème de connexion

Bonjour @Lequilliec16 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

 

cdt
_

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
377  

Re : Problème de connexion

Bonjour @Lequilliec16,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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