Bonjour Harmattan,
Mes réponses entre les lignes de ton message (italiques) et en bleu.
Alors :
Avant de rappeler, vérifie ou revérifie ta desserte domestique. Au 3900 demande quel est ton profil et si tu es sous supervision DLM, ta ligne sera testée, si elle est OK demande la levée de la supervision si bien entendu elle est activée. Ne t'attends pas à avoir du 8 megas mais tu devrais être proche du chiffre de 5 mégas.
Le 3900 assistance tech m'a basculé sur le service commercial. Celui ci me dit que la ligne est bridée à 2 mb/s et qu'il est impossible d'avoir plus je cite "par construction". Ce service n'a pas voulu tester ma ligne ni me dire si j'étais sous supervision DLM. J'ai donc rappellé une deuxième fois le 3900 et même message "vous habitez à la campagne vous ne pouvez avoir plus de 2 Mb/s" (ma voisine sur le même répartiteur et chez Orange a elle 5 Mbp/s). J'ai en revanche réussi à savoir après avoir insisté lourdement que je ne suis pas sous DLM mais à la question pouvez vous me dire quel est le profil de la ligne la réponse a été "je n'ai pas à vous l'expliquer" ! Sympa, non ? J'ai donc rouspété et la réponse est : internet+ teléphone fixe + 2Mbs ADSL. Après avoir encore insisté le service technique me dit que je ne suis pas éligible à plus que ma ligne est bridée par le service comercial, celui-ci refusant que je bénéficie de 5 Mb/s de débit... A se taper la tête contre les murs !
Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus et tu vérifies les valeurs de l'onglet DSL de la LB.
Pas de prise DTI mais un simple bornier sans prise, et sans prise "T" ! En revanche le cable qui relie le boitier extérieur au bornier dans ma maison serait récent m'a dit le tech (cable type 'graisse' ?). Il a en tous cas au moins 10 ans puisque je suis dans cette maison depuis 10 ans et qu'il n'a pas été changé depuis.
Combien de prises téléphone? Ne conserver que celle où est connectée la LB, débrancher les autres depuis le départ, du DTI, si tu en es équipé, du répartiteur 12 plots ou depuis une autre prise si l'installation est câblée par repiquage d'une prise sur l'autre (en série).
4 prises téléphone en série. Deux sont équipés de filtre ADSL pour connexion d'un téléphone (abonnement ligne fixe conservé). Le débit reste le même si je retire les deux téléphones et les filtres de la ligne. Un des filtres est neuf également.
Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?
Tous les PC sont en réseau et connectés en wi-fi. Les tests de débit sont réalisés sur une seule machine lorsque cette seule machine est en service.
Change de filtre (si abonnement ligne fixe) et de cordon RJ11.
Voir plus haut. Déjà fait pour l'un et test de débit réalisé filtre et téléphone tous débranchés.
As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?
Pas de modification ou de travaux ayant affecté le réseau téléphone de la maison.
Vérifie la connectique de tes prises, les rafraichir au besoin, la propreté des lamelles de contact et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires.
Toutes les prises sont des prises T "2 fils" et aucune n'est munie de condensateur.
Merci pour tout avis éclairé.
Cordialement,
YvesD
