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Problème de débit et accès à Qobuz

cepheelme
contributeur
552  

Problème de débit et accès à Qobuz

Malgré un débit descendant mesuré par Speedtest de plus de 15 Mbps, le streaming sous Qobuz fonctionne difficilement avec une lecture du morceau musical plus rapide que le chargement du morceau. Ceci se constate particulièrement (bizarrement) le weekend et en soirée. De même, l'accès à certaines chaînes de télévision comme Bein sport fonctionne de même beaucoup moins bien à ces mêmes horaires. Quand on appelle Orange, on nous dit que tout va bien. Assez agaçant. 

Je vais finir par d'abord renoncer à Qobuz et Bein puis changer d'opérateur à l'issue des 24 mois obligatoires...

1 RÉPONSE 1
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
485  

Re : Problème de débit et accès à Qobuz

Bonjour @cepheelme 


Nous vous confirmons que nos équipes sont bien informées de la situation et travaillent avec le fournisseur de service afin de trouver des solutions pour que les capacités d'écoulement vers le réseau Orange soient plus adaptées. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des nouvelles à vous communiquer.


Cordialement

Maxime

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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