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[#1]

Bonjour

depuis quelques jours j'ai un soucis de débit chez moi. J'ai fait venir un technicien FT qui a fait une modification et m'indique tout est OK.

Quand je vais sur l'interface de la Livebox (Play) j'ai ces valeurs :

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  22 mai 2019, 12 h 56 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 02 m 13 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1013 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  13763 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.3 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

Alors qu'en réalité sur mon ordi branché en RJ45, quand je fais un test sur Degrouptest j'obtiens ceci : 

Le technicien ne comprends pas et m'indique que je dois aller faire remplacer ma box... A priori ce serait la source du problème?

Vos avis?

[#2]

EDIT : Le débit est remonté... 

Je ne sais toujours pas ce qui se passe, et on est loin des valeurs théoriques

[#3]

salut @CaveEtNagui 

tu as fait changer la box ?

et attention à la façon dont tu réalises le test de débit

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?