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Bonjour je suis message affiché identifiant fibre non reconnu que faire merci

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Bonjour,

C' est votre première connexion ?

Vous avez bien reçu un courrier avec les identifiants ?

Votre ligne n' est peut-être pas encore activée ?

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Jai déjà ma ligne chez Orange adsl, je viens de demander à passer à la fibre le 01/08, j'ai reçu les identifiants par SMS effectivement, ma ligne adsl fonctionnait correctement jusqu'au 09/08,et depuis plus rien

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Votre ligne adsl a peut-être été coupée mais la fibre n'a sans doute pas encore été activée.

En plus c' est le week.

Sur ce forum tout à l' heure, un client orange a également perdu sa connexion adsl le 9 jour ou on lui a annoncé que sa ligne sera activée le 14 au lieu du 23 

Vous pouvez regarder dans votre espace client l' avancement de votre commande

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Problème résolu fallait que Orange configure le nouveau adaptateur fibre

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Merci