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Bonjour, ça fais environ 2 mois que ma connexion est aléatoire, je m'explique : quand je n'ai qu'un seul pc de connecté pas vraiment de problème un temps de latence entre 40 et 150ms, qui est déjà beaucoup mais encore ça peut aller, mais d'es qu'un autre pc / téléphone se connecte sur la box, le ping varie entre 40 et 700ms de façon totalement aléatoire alors qu'avant on n'avait aucun problèmes de se genre.

Un problème de la ligne, des branchements ou encore de la livebox ?

Si c'est possible de l'aide serait la bienvenu...

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Bonjour 

Le ping c'est demander le temps de reponse du serveur auquel on se connecte. Quel adresse vous pinger? Est ce toujours la meme adresse a la meme heure? 

Le ping est un test de cheminement et non un test de ligne.

Ping et debit n'ont rien a voir. Compte renu de la distance et du nombre d'intermediaire et de la capacite de reponse du serveur cela influ sur le ping.

Si vous souhautez mesurer le ping et verifier si il y a des variation il faut realiser des tests de ping a la meme adresse dans des conditions d'utilisations (activites, utilisateurs...) et a des horaires variés vous aurez alors une reelle mesure des variations possibles de votre ping 

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Bonjour 

Le ping c'est demander le temps de reponse du serveur auquel on se connecte. Quel adresse vous pinger? Est ce toujours la meme adresse a la meme heure? 

Le ping est un test de cheminement et non un test de ligne.

Ping et debit n'ont rien a voir. Compte renu de la distance et du nombre d'intermediaire et de la capacite de reponse du serveur cela influ sur le ping.

Si vous souhautez mesurer le ping et verifier si il y a des variation il faut realiser des tests de ping a la meme adresse dans des conditions d'utilisations (activites, utilisateurs...) et a des horaires variés vous aurez alors une reelle mesure des variations possibles de votre ping 

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Pour mes test de ping j'utilise la commande "ping www.google.fr"

Et sinon en jeu c'est affiché, et je le vois varier entre 40 et 400ms en se moment par exemple.

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Bonsoir @PierreB63,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

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Aujourd'hui je viens d'avoir un problème sur la ligne : entre 5 et 10 petite coupures de quelques secondes et maintenant je me retrouve avec 2000ms de latence...

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Bonjour @PierreB63,

Une intervention a eu lieu sur le réseau. Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours présentes ?

Je reste à votre disposition si besoin.

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D'accord, j'vais faire des tests pendant un ou deux jours et je tiendrais au courant.

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Finalement pas besoin d'attendre, le ping est un peu mieux mais du moment qu'il y a plus d'un pc connecté, ça varie entre 39 et 700 de ping, de façon totalement aléatoire.

Autant des fois ça me donne sa :

Réponse de **** : octets=32 temps=46 ms TTL=46
Réponse de **** : octets=32 temps=46 ms TTL=46
Réponse de **** : octets=32 temps=43 ms TTL=46
Réponse de **** : octets=32 temps=44 ms TTL=46

Auatnt d'autre fois ça donne plutôt sa :

Réponse de **** : octets=32 temps=517 ms TTL=46
Réponse de **** : octets=32 temps=391 ms TTL=46
Réponse de **** : octets=32 temps=343 ms TTL=46
Réponse de **** : octets=32 temps=259 ms TTL=46

A ce qu'il parait c'est peut-être un problème de box, mais on l'a déjà changer y'a moins de deux ans...

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up

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J'ai un problème depuis environ une semaine, maintenant la ligne fait des micro coupures presque toute la journée, je ne sais pas ce qui ce passe mais c'est un peu compliquer de travailler dans ces conditions, y'a moyen de faire quelque chose ?