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Problème de latence sur un seul jeu

SephiRock
contributeur occasionnel
1 676  

Problème de latence sur un seul jeu

Bonjour

Je viens demander de l'aide ici car depuis quelques temps, je rencontre des problèmes de latence, mais sur un jeu précis. Je possède une Livebox 5 avec la fibre, et je suis un joueur de Final Fantasy XIV. Depuis quelques temps, je rencontre des problèmes de latence sur ce jeu dans une situation bien particulière.
En effet, il faut tout d'abord savoir que c'est le seul jeu avec lequel j'ai des soucis. Je monte à environ 150-200 de ping alors que je reste à 20 sur tous mes autres jeux.
De plus, ce soucis apparaît exclusivement en soirée. La journée, je n'ai pas de soucis, mais c'est bien le soir, vers environ 20h que les choses se gâtent. Personne dans ma famille n'utilise quoi que ce soit à cette heure qui justifierait une telle latence, et de toutes façons je n'ai aucun problème sur mes autres jeux comme dit plus haut.

Ces problèmes de latence se résolvent d'eux-même au bout d'une heure ou deux, mais ils rendent le jeu impossible. Je suis pourtant relié à ma livebox directement en ethernet, sans passer par quoi que ce soit.
J'ai déjà tenté de redémarrer la box, de la réinitialiser, de réinstaller les pilotes réseau de mon PC, et j'en passe. J'avoue que je ne sais plus quoi faire...
Auriez-vous des pistes s'il-vous-plaît ? Merci d'avance.
SephiRock

6 RÉPONSES 6
Spike_
contributeur occasionnel
1 665  

Re: Problème de latence sur un seul jeu

Salut,

 

Oui j'ai déjà crée un post à ce sujet ici . J'ai aussi eu l'occasion de parler à d'autres joueurs de ff xiv qui sont chez Orange, et ils rencontrent le même problème.

 

De mon coté j'ai contacté le support de Square Enix. Ils m'ont juste dit que si le problème survenait à des horaires précis, il est possible que ça vienne du fournisseur d’accès internet, et m'ont conseillé de contacter Orange afin de vérifier l'état de leur connexion à ces heures précises (en soirée) et ainsi savoir si le problème peut être réglé de leur coté.

 

Je n'ai pas essayé de contacter Orange car je n'ose pas imaginer la difficulté pour joindre une personne compétente capable de me répondre quand à ce problème là.

SephiRock
contributeur occasionnel
1 659  

Re: Problème de latence sur un seul jeu

Salut

J'ai également contacté le support square-enix, mais je suis toujours dans l'attente d'une réponse. J'espère qu'un conseiller orange passera par ici, ou bien par ton poste à toi, parce que bon c'est un peu chiant

juste
star
star
1 600  

Re: Problème de latence sur un seul jeu

Bonjour @SephiRock @Spike_ @juste 

J ' ai testé toutes les IP une par une à 18h00

 

Détermination de l’itinéraire vers 195.82.50.9 avec un maximum de 30 sauts.

1 <1 ms <1 ms <1 ms LIVEBOX [192.168.1.1]
2 2 ms 1 ms 2 ms 80.10.232.93
3 2 ms 2 ms 2 ms ae101-0.ncbay101.rbci.orange.net [193.253.94.162]
4 7 ms 7 ms 7 ms ae44-0.nipoi201.rbci.orange.net [81.253.130.9]
5 11 ms * 12 ms 193.252.137.18
6 158 ms 136 ms 137 ms prs-b3-link.ip.twelve99.net [62.115.171.226]
7 157 ms 159 ms 170 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.118.62]
8 144 ms 136 ms 149 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.114.99]
9 147 ms 146 ms 146 ms ffm-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.124.23]
10 114 ms 112 ms 122 ms kddi-ic319844-ffm-b1.ip.twelve99-cust.net [62.115.32.106]
11 162 ms 139 ms 146 ms 195.82.61.14
12 1005 ms 906 ms 959 ms 195.82.50.234
13 137 ms 138 ms 141 ms 195.82.50.9

aucun paquet perdu .

 

Si le jeux Final Fantasy passe sur Ip 195.82.50.234 et bien actuellement c ' est catastrophique  , le ping n ' est pas bon et Orange n ' est pas en cause .

https://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/156623-Latence-et-FAI/page97

https://www.g-force.ca/hebergement/ip-whois?ip=195.82.50.234

 

Cordialement .

Spike_
contributeur occasionnel
1 577  

Re: Problème de latence sur un seul jeu

Ah pas bete, je n'avais pas pensé à aller voir le forum du jeu directement... lol

 

Comme quoi tous les joueurs chez Orange sont impactés. Maintenant quand à savoir si le problème vient d'eux ou de square enix...

juste
star
star
1 537  

Re: Problème de latence sur un seul jeu

Bonjour @Spike_ @SephiRock @juste 

J' ai demandé à un collègue qui est chez un autre opérateur ( Free ) et le résultat est identique sur  Ip 195.82.50.234 vers 18H le ping est très mauvais ( 1seconde ) .

Actuellement à 14H30 , le ping est redevenu bon . 

 

Cordialement .

Spike_
contributeur occasionnel
1 521  

Re: Problème de latence sur un seul jeu

D'ailleurs il n'y a personne travaillant chez Orange sur ce forum ? C'est juste un forum communautaire ? Malgré les différents topics et messages, nous n'avons toujours eu aucune réponse.

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