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Bonsoir, hier dans l'après midi un camion a arraché le câble de ma ligne téléphonique, ce qui a évidement eu pour effet de couper également ma connexion adsl. J'ai donc le soir même contacté le service client de Orange qui m'a envoyé aujourd'hui un technicien, suite à son '' intervention '' j'ai reçus un message me disant que '' le problème avait été résolue de façon définitive ''. Hors on peut très bien voir en allant sur la route que rien n'es résolu, le câble et encore arraché, et ma connexion n'es pas non plus miraculeusement revenu. Que suis-je sensé faire ?... 

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Bonjour @Sylvain84170 

Relancez le 3900

Ou :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

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Bonjour

Avez-vous vu ce technicien ? 

Vous a t ' il contacté par téléphone ou autre moyens  concernant la fin de votre dépannage ?

A priori concernant votre problème il faut prévoir des moyens pour intervenir en hauteur .

Vous devez recontacter votre opérateur ici Orange .

Bon courage .

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Bonjour @Sylvain84170 ,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @Sylvain84170 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt