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bonjour à tous

Depuis que j'ai pris internet chez moi j'ai de la latence en continue quasiment toute la journée. Je tourne entre 300 et 500 ms !!! Pour mesurer le ping j'utilise le logiciel ping plotter.

Petite précision : je ne télécharge pas, ne connecte que mon pc via port RJ 45 et ne fais tourner AUCUN logiciel lors des tests.

J'ai un débit théorique de 2M qui devrait me suffire largement pour jouer sur le net. Mais je ne peux rien faire car j'ai 500ms quasiment tout le temps. J'ai remarqué quelles que fois que mon débit variait (test effectués avec speedtest et degrouptest)

J'ai appeller plusieurs fois le service technique, ce dernier est très limité et il ne peut pas m'aider et il envoie un technicien qui ne mesure que le débit de la ligne ! Pour ces techniciens ma ligne n'a absolument rien.

Un technicien d'orange s'est occupé du dossier pendant les vacances et je lui ai fait un rapport détaillé quand le technicien est venu mesurer la ligne chez moi. J'ai appris que le dossier était clos car le problème était réglé, ce qui n'est absolument pas le cas aujoud'hui.

J'espère que quelqu'un a une solution. Merci d'avance.

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Plus d'une semain est passée et personne à proposé une solution. je commence par désespéré qu'un jour une solution sera trouvée. Help please !

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presque 1 mois de passé et toujours pas de commentaire/solution. Après quels que appels a "service technique" d'orange (pas sur qu'ils sachent vraiement ce qu'est le réseau internet/téléphone) toujours rien pas de modification de la situation. Un ping élevé qui m'empêche de faire quoi que ce soit sur internet.

Je commence à perdre espoir et surtout patience.

Voila un petit aperçu de du ping que j'ai quasiment tout le temps

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Toujours pas réponse je me sens bien seule sur ce forum face à mon soucis. Vraiment dommage.

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Bonjour,

c est une connection terrestre cuivre? Pas une offre satellite?

100% de perte de paquet c est assez enorme.... en meme temps tu ping wargaming lol

Essais une autre ip pour voir si ca fait pareil

les tech mesurent le debit et regardent si les valeurs collent a ton offre, les pertes de paquets et autres c est pas leur probleme si ton debit est stable et dans la norme, surtout si ca le fait que sur un site en particulier

t as des soucis avec un autre jeu? Genre wow?

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Bonjour @sonia07 

Rencontrez-vous toujours des latences sur internet?

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée

fredo40

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Bonjour a vous deux et merci pour vos réponses.

Alors oui j'ai une connection en câble cuivre, c'est une connection aérienne. Je ne trace pas que les seveurs de wargaming, je le fais aussi sur celui de google.

Dommage que la capture de pingplotter vous ne voyez pas ou le ping devient important. avant je pouvais voir entre chaque noeux la différence de ping. Je peux vous dire que cela venait entre ma live box et le premier point, après ce point le ping variait très peu.

Je tiens à repréciser que je ne lance aucun jeu, logiciel, programme lors de ces mesures. Donc ca ne me le fait pas qu'avec wargaming mais tout le temps ! (wargaming préconise un débit de 1M minimum pour pouvoir jouer correctement) donc ca ne vient pas de leurs serveurs.

J'ai ce soucis aussi bien le matin que dans la journée que dans la soirée.

je mettrai d'autres captures si ca peut vous aider.

Merci

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Bonjour @sonia07 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo40