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Problème de réseau

Olivierdu44
contributeur occasionnel
279  

Problème de réseau

Bonjour, je me permets de poster ce message, car voilà 3 semaines que nous n'avons plus d'Internet,ni téléphone ni TV, nous sommes sur Paulx dans le 44, nous n'avons aucune info concernant le rétablissement du réseau, car la date proposée sur incident réseau est reportée, je pense que c'est un message automatique,je ne sais même pas si ils sont au courant. nous avons déjà contacter le 3900, rien de concret, cela devient un peu pénible a la longue, par contre ils ont bien pensé a envoyer la dernière facture,
Bref vous comprendrez que ça commence a bien faire,
Si quelqu'un a des informations , je suis preneur
Merci de m'avoir lu
Bonne journée
7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
273  

Re: Problème de réseau

bonjour @Olivierdu44

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garantie
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Olivierdu44
contributeur occasionnel
264  

Re: Problème de réseau

Merci pour ta réponse rapide, bien je vais tenter d'insister au 3900,
Bonne journée,
Je vous tiens au courant de l'évolution
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
260  

Re: Problème de réseau

Bonjour @Olivierdu44

 

N'oublie pas de demander le service 24H comme te l'as indiqué @melet39.

En attendant le retour de tes services tu peux avoir au moins internet.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Olivierdu44
contributeur occasionnel
229  

Re: Problème de réseau

Oui merci, je vais voir ça
melet39
#TopMembre
#TopMembre
226  

Re: Problème de réseau

re @Olivierdu44

 

tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Olivierdu44
contributeur occasionnel
129  

Re: Problème de réseau

Bonjour, je suis de retour et internet aussi, enfin, finalement je n'ai pas eu besoin d'appeler, je n'ai pas eu le temps de le faire
Merci a tous pour vos conseils, et bonne année
melet39
#TopMembre
#TopMembre
121  

Re: Problème de réseau

bonjour @Olivierdu44

 

merci du retour

 

bonne année également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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