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Posté le
31-12-2018
9h09
525  
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Problème de réseau
Bonjour, je me permets de poster ce message, car voilà 3 semaines que nous n'avons plus d'Internet,ni téléphone ni TV, nous sommes sur Paulx dans le 44, nous n'avons aucune info concernant le rétablissement du réseau, car la date proposée sur incident réseau est reportée, je pense que c'est un message automatique,je ne sais même pas si ils sont au courant. nous avons déjà contacter le 3900, rien de concret, cela devient un peu pénible a la longue, par contre ils ont bien pensé a envoyer la dernière facture,
Bref vous comprendrez que ça commence a bien faire,
Si quelqu'un a des informations , je suis preneur
Merci de m'avoir lu
Bonne journée
Bref vous comprendrez que ça commence a bien faire,
Si quelqu'un a des informations , je suis preneur
Merci de m'avoir lu
Bonne journée
7 RÉPONSES 7
Posté le
31-12-2018
9h19
519  
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Re: Problème de réseau
bonjour @Olivierdu44
insiste au 3900 pour en savoir plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garantie
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
31-12-2018
9h23
510  
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Re: Problème de réseau
Merci pour ta réponse rapide, bien je vais tenter d'insister au 3900,
Bonne journée,
Je vous tiens au courant de l'évolution
Bonne journée,
Je vous tiens au courant de l'évolution
Posté le
31-12-2018
9h26
506  
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Re: Problème de réseau
Bonjour @Olivierdu44
N'oublie pas de demander le service 24H comme te l'as indiqué @melet39.
En attendant le retour de tes services tu peux avoir au moins internet.
Si on cherche un peu on finit par trouver
Posté le
31-12-2018
9h41
475  
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Re: Problème de réseau
Oui merci, je vais voir ça
Posté le
31-12-2018
9h42
472  
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Re: Problème de réseau
re @Olivierdu44
tiens nous au courant
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
03-01-2019
13h26
375  
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Re: Problème de réseau
Bonjour, je suis de retour et internet aussi, enfin, finalement je n'ai pas eu besoin d'appeler, je n'ai pas eu le temps de le faire
Merci a tous pour vos conseils, et bonne année
Merci a tous pour vos conseils, et bonne année
Posté le
03-01-2019
13h37
367  
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Re: Problème de réseau
bonjour @Olivierdu44
merci du retour
bonne année également
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin