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Salut!

depuis deux mois maintenant, sur le jeu PuBG je tourne généralement à 60 de ping alors qu’avant j’étais à 20ms (comme sur tous les jeu en ligne). Je pense à un problème de Orange car un ami est aussi chez orange (nous somme tout les deux fibrés). Comme solutionner ce problème?

Pour info l’ip des serveurs en question 161.156.141.5 basés à Francfort.

Cordialement,

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Bonjour @RipleyLV426 

J'ai 52 en filaire donc peut être un problème de serveur

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Bonjour @jyjo29 

Je suis en filaire aussi Et ma Box et a deux mètres de ma Console de jeux. ^^

Problème du coup de Orange ou des servers du jeu? Car le problème est qu’avec Orange pour le coup..

Merci.

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À noter également que le problème est survenu chez l’opérateur FREE, et que le problème avait été résolu grâce à plusieurs personnes qui s’étaient plaintes.

Comment doit on faire du coup?

Merci.

Ps : Désolé pour le double Post, il n’y a pas de fonction « modifier ».

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@RipleyLV426 

Pour modifier un message : vous avez 3 points en haut de vos messages qui ouvrent un menu avec modifier votre message.

Est ce que ce site a une adresse de contact utilisable ?

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@jyjo29 

Merci pour l’info.

Non ils en ont pas... Mais je suis sur les forum Officiels du jeu (anglais) et ils pointent du doigt Orange. De leur côté ils ne voient aucun soucis..

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 @RipleyLV426 

Ici :https://ps4support.pubg.com/hc/fr

Il n'y a pas qu'Orange; Free est également concerné

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@jyjo29 

C’est pour Ps4 (je suis sur Xbox). Mais merci.

J’ai été en relation avec le responsable qui se charge des problèmes réseau, et il n’a vu aucun soucis de leurs côtés.

Comme je l’ai stipulé plus haut, FREE a eu ce problème également.

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@RipleyLV426 

xbox : https://xboxsupport.pubg.com/hc/en-us

Cela doit aussi être en Français

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Bonjour @RipleyLV426 @jyjo29 @juste 

Fait un tracert sur l ' IP du serveur au moment ou ça déconne 

invite de commandes 

tracert 161.156.141.5

puis envoie le résultat ici 

Je suis en ADSL , j ' ai environ 45 ms max 

Cordialement .