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internet & fixe ma connexion

Problème depuis un accident.

MrMaD
contributeur occasionnel
617  

Problème depuis un accident.

Bonjour,

 

Pour resumé une branche d'arbre est tomber sur le cable internet relier entre le poteau et le pignon de ma maison ce qui la arraché (seulement sur ma maison). J'ai donc appelé orange pour faire venir un téchnicien, il est venu, il a vu, il a rebranché, mais il a du oublier un truc. Parce-que à présent j'ai un "ping" énorme. Après plusieurs test il est toujours au dessus de 100. Le débit montant et déscendant, est quand à lui redevenu "normale" .

 

Alors j'aimerais savoir d'où peut bien prevenir la sources de cette énorme ping s'il vous plait ? 

 

Ps: Mon ping tourné entre 40 et 57 avant ça... 

 

 

EDIT: voici le resulta de test depuis l'intervention: 

http://www.speedtest.net/my-result/4202678465

http://www.speedtest.net/my-result/4202679358

http://www.speedtest.net/my-result/4202722743

 

1 RÉPONSE 1
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
515  

Re : Problème depuis un accident.

@MrMaD,


Bonsoir, je peux vérifier votre ligne. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).


Bonne soirée.


Gilles.

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