Bonjour,
j'ai contacté par courrier et par téléphone le service client pour un problème technique et on me rappel le matin. Je travail de nuit donc merci de me contacter les après-midi à partir de 14h00.
En résumé, depuis que j'ai emménagé dans mon appartement depuis le 01/03/2019 j ai des lenteurs, déconnexions internet. Après vérification il y a bien un soucis sur ma ligne et pas de date de réparation.
Par contre je paie mon abonnement et mes service plein tarif pour un débit internet de M.....
ils serait bien d'avoir un geste commerciale, un rappel les heures que j'ai demandé autrement je vais voir ailleurs.
De plus votre service par téléphone (assistance technique) ne répond jamais.
Bref j'en ai ras le bol faite quelque chose et vite.
J-C *****
[Edit @Ramseth69 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]
