Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Problème lié au technicien SFR

Truck33910
contributeur
539  

Problème lié au technicien SFR

Ma fibre orange fonctionnait correctement même très bien. Jusqu’au passage de Deux techniciens SFR sur le boîtier au niveau du poteau téléphonique et on malheureusement désactivait ma fibre pour brancher un voisin en panne, mais incapable d’essayer de me rebrancher. J’en discute avec eux, mais c’est pas eux les fautifs.Leurs réponses : Je repars tout le monde. Euh non du débranche plutôt. C’est les seul devant les poteaux téléphonique. ( en pleine campagne avec les corbeaux). Je sais pas comment c’est possible ce genre de comportement, et surtout autant d’incompétence. Donc orange va se  déplacer pour réparer la panne de SFR dans 3 jours.On dit un grand merci aux techniciens SFR. Pourquoi il y a autant d’intervenants sur les lignes ? C’est pas du tout structuré. Y a t’il moyen de le signaler ? 

4 RÉPONSES 4
Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
532  

Re : Problème lié au technicien SFR

Bonjour @Truck33910


Je vous propose de faire un point ensemble concernant votre connexion internet. 


Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Nadia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
531  

Re: Problème lié au technicien SFR

pas bonjour non plus @Truck33910 

 

déjà, si tu es client orange, appelles le 3900 pour qu'ils fassent le nécessaire pour que tu retrouves ta connexion

 

connais tu l'OI qui a posé la fibre chez toi, ça donne généralement une bonne indication

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
437  

Re : Problème lié au technicien SFR

Bonjour @Truck33910


Nous n'avons pas eu de retour de votre part. 


Si vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hesitez pas à nous communiquer vos coordonnées. 


En attendant, je vous souhaite un bon week-end. 


Nadia  

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Truck331
contributeur
378  

Re: Re : Problème lié au technicien SFR

Bonjour,

Problème résolut par le technicien orange. Et ne comprend pas l’intervention des techniciens sfr sur ma fibre car mon branchement est à l’opposé des autres branchements. 

Bonne soirée.

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796762 membres inscrits 🧡

1623 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne