Bonjour @jerdol95,
S'agissant d'une option incluse dans votre offre et pas facturée il n'est pas possible de la supprimer.
Je vous confirme que vous ne disposez pas d'options payantes dans votre nouveau contrat.
Je vous souhaite une excellente journée et nous restons disponibles si vous avez besoin.
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
D'accord, merci.
Pouvez-vous donc cloturer le ticket svp? pour que tout soit au propre?
Merci
Je vous confirme que le ticket est maintenant clôturé. ✅
🤝 On reste à votre écoute pour toutes autres demandes.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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