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Problème récurrent de connexion internet

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Problème récurrent de connexion internet

Bonjour,

 

Suite à l'ouverture d'un dossier incident mi avril auprès de ORANGE, la société ESCOTEL s'est déplacée pour effectuer un diagnostique des travaux de réparation sur notre ligne. Cette société nous a demandé de percer plusieurs trous dans nos murs. La société ESCOTEL nous a laissé 5 jours pour faire ces travaux et leur répondre. Nous les avons rappeler et ces derniers nous ont déclaré que ORANGE avait clôturé notre dossier le 26/04 !!!!

Qu'en est-il ?

Que devons nous faire ?

Vers qui se rapprocher ?

Merci de nous apporter une réponse pour se problème qui commence à durer.

Voici plusieurs jours que nous n'arrivons pas à les joindre ou avoir un retour de leur part suite aux messages téléphoniques laissés sur leur répondeur.

Où en est-on dans ce dossier

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Re: Problème récurrent de connexion internet

bonjour @DANYSAB 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

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