Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Problème réseau

Lolo423001
contributeur
230  

Problème réseau

J’ai un problème avec le réseau de chez moi cela fait plus d’un mois que cela dure, pas de 4g et le réseau wifi qui beugue aussi alors que dois ton faire pour pouvoir réviser les épreuves de fac sans soucis de connexion cela fait 1mois que l’on attend soit disant des techniciens qui doivent intervenir qui ne viennent jamais. Merci de pour m’aider rapidement
1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
179  

Re: Problème réseau

pas bonjour non plus @Lolo423001 

 

pour le réseau 4G, c'est là où tu te trouves qui fait que tu as un débit donné

 

pour le wifi, là encore, entre la distance avec le point d'accès et les obstacles éventuels (murs et cloisons) ça fait pas mal de choses

 

maintenant, dis nous, fibre ou ADSL/VDSL ?

 

si tu es ne en ADSL/VDSL, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

 

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

 

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

 

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755259 membres inscrits 🧡

2362 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne