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Problème technique : Reception de factures alors que je ne suis pas client

Asclepios132
contributeur
410  

Problème technique : Reception de factures alors que je ne suis pas client

Bonjour,

 

Je ne suis pas client Orange.

 

Depuis plusieurs mois je reçois, chaque mois, par mail, une facture mobile concernant la ligne 06*********.

 

Or, je ne suis pas le propriétaire de cette ligne.

 

Je pense que le propriétaire de cette ligne s'est trompé en rentrant son adresse email et c'est moi qui reçois ces mails.

 

Je pourrais me connecter à l'espace client de cette personne en demandant un nouveau de mot de passe par email (c'est donc moi qui le recevrait) afin de modifier directement l'adresse mail (et en meme temps, pourquoi pas, booster un peu son forfait ou rajouter des options sympas ?), mais cela consisterait en un piratage de son compte ce qui est interdit.

 

Merci donc de faire le necessaire afin que je ne reçoive plus les mails de cette personne.

 

Bien cordialement.

Arnaud ******

*********@gmail.com

 

[EDIT: Merci @Asclepios132 de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
402  

Re : Problème technique : Reception de factures alors que je ne suis pas client

bonjour @Asclepios132

 

supprime ton mail,si tu ne veux pas avoir de problème

clic sur option et sur modifier

modération avertie

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nessa_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
372  

Re : Problème technique : Reception de factures alors que je ne suis pas client

Bonjour @@Asclepios132 ,


Merci pour le signalement.


Le nécessaire a été fait sur le dossier du client concerné. Vous ne recevrez plus ses mails de notifications.


Nous vous souhaitons une bonne journée


Nessa_

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