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Bonjour,

je dispose d'un abonnement fibre chez Orange, le débit fonctionne très bien 1 gb/s en ethernet.

Cependant, en wifi c'est catastrophique, nos iPhone ont tout simplement une perte internet tout en étant encore connecté au wifi ou alors des légères coupures.

J'ai fais un ping -t google.fr sur ma surface pro et j'ai 18 ms et par moment un pic à 600 3,4 fois d'affilés.

Une idée de quoi cela pourrait venir ? J'ai la nouvelle box

Merci

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Bonjour @lauraetjb 

Voyez si une séparation des réseaux Wifi n'améliorerait pas la situation :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Le wifi de la LB5 est le pire

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merci je vais tenter ça. 

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@jyjo29 ça ne fonctionne pas. Je me suis connecté sur l'antenne 5GHZ et quand je tente un speedtest depuis l'iPhone ça me marque que ce réseau wifi ne semble pas être connecté à internet .....

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@lauraetjb 

Je ne suis pas un spécialiste Apple !!

Votre appareil est il double bande ?

Voyez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204051

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oui il fonctionnait nickel avec Free, la de toute façon même soucis avec la surface pro 

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Bonsoir @lauraetjb 

@jyjo29 

Un petit redémarrage du téléphone ne lui ferait pas de mal, il y verra peut être plus clair par la suite dans les connexions WIFI.