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Problèmes de décalage et pertes de paquets sur Valorant + PingPlotter

nico2321
contributeur
688  

Problèmes de décalage et pertes de paquets sur Valorant + PingPlotter

Bonjour,

Je rencontre depuis quelque temps des problèmes de décalage sur le jeu Valorant. J'ai souvent l'impression que mes balles touchent mes adversaires sur mon écran, mais elles ne sont pas comptabilisées en jeu. C'est vraiment frustrant et cela affecte sérieusement mon expérience de jeu.

J'ai contacté le support de Riot Games, et ils m'ont demandé de faire un test avec PingPlotter. Les résultats montrent des pertes de paquets au niveau du hop 5 sur les serveurs de Valorant. 

Je vous joins des captures d'écran des résultats de PingPlotter. Je me demande si le problème vient de ma connexion ou de l'infrastructure Orange/Sosh.

Est-ce que d'autres personnes rencontrent le même problème ? Auriez-vous des suggestions pour le résoudre ?

Merci d'avance pour votre aide.162.249.72.1.png

[Edit : merci @nico2321  de ne pas écrire en gras]

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
Orange Star
655  

Re: Problèmes de décalage et pertes de paquets sur Valorant + PingPlotter

Bonjour @nico2321 

 

Je crains que tu ne trouves de solution par ici.

Le serveur cible 162.249.72.1 se trouve au Dakota chez les US...!

Ça se gâte à partir de l'IP 193.252.137.54 point d'entrée d'Orange vers l'opentransit vers les USA.

 

Un traceroute en invite de commande "tracert -4 162.249.72.1" ne fait pas mieux.

OK jusqu'à 193.252.137.78 puis pas de réponse ensuite.

Même si les serveurs n'ont aucune obligation de répondre au ping, ça n'inaugure rien de bon.

 

Peut-être qu'un webconseiller Orange passera par ici pour prendre ton affaire en main pour faire analyser par les services ad hoc en interne...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
nico2321
contributeur
599  

Re: Problèmes de décalage et pertes de paquets sur Valorant + PingPlotter

Bonjour, 

 

Merci pour votre réponse même si c'est très technique pour moi 

 

Pourquoi ils m'ont fait tester une IP Américaine alors que je suis en France ? 

En tout cas j'ai tenté plusieurs fois de contacter le service client sosh mais on me propose pas grand chose mise a part de redémarrer ma box...

Daniel35
Orange Star
Orange Star
576  

Re: Problèmes de décalage et pertes de paquets sur Valorant + PingPlotter

Re @nico2321 

 


@nico2321  a écrit :
... Pourquoi ils m'ont fait tester une IP Américaine alors que je suis en France.? 

 


Pose la question au support du jeu Valorant (Riot games.?).

 En principe le jeu dispose de serveurs partout dont en France.

J'espère que quand tu joues tu pointes bien sur un serveur en France...!

 


@nico2321  a écrit :
... redémarrer ma box...

 


Autant pi...souffler dans un violon...!

Le niveau 1 de l'assistance Sosh ou Orange est à mille lieues de pouvoir répondre sur ce genre de problème de ping et Cie.

Espère le passage d'un webconseiller Orange....

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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