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Problèmes depuis la mise à jour

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
761  

Re : coordonnées


je vous invite à faire un arrêt/marche de votre Livebox (bouton marche/arrêt sur le côté).


Merci de me tenir informé.


Gilles.

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ElfenLied
contributeur occasionnel
753  

Re : Problèmes depuis la mise à jour

Bonjour , après votre manipulation je constate que ma connexion est redevenue normale . Merci beaucoup .

gilou11
ancien webconseiller
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741  

Re : Problèmes depuis la mise à jour

Bonjour ElfenLied,


Merci de ce retour. Je vous propose de consulter la notice : vos questions sur le DLM

Je reste à votre disposition.


Bonne journée.


Gilles.

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ElfenLied
contributeur occasionnel
675  

Re : Problèmes depuis la mise à jour

Bonjour , je up ce topic pour dire que depuis hier mon débit a de nouveau été dévisé par 2 après une nouvelle coupure de la box ...

gilou11
ancien webconseiller
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647  

Re : Problèmes depuis la mise à jour

Bonsoir ElfenLied,



Une supervision DLM est en cours sur votre ligne ADSL jusqu'au 16/08/2014. Vous pouvez aussi consulter cette page de l'assistance d'Orange : optimiser votre installation.


Bonne soirée.


Gilles.



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ElfenLied
contributeur occasionnel
640  

Re : Problèmes depuis la mise à jour

Bonjour , merci pour votre réponse , je donnerai des nouvelles la semaine prochaine .

ElfenLied
contributeur occasionnel
583  

Re : Problèmes depuis la mise à jour

Bonjour , la date de surveillance est passée toujours pas de changement , dois je faire quelque chose ou encore attendre ?

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
556  

Re : Problèmes depuis la mise à jour

@ElfenLied,


Bonjour,


Je vais faire de nouveau une  autre manipulation technique à distance. Le voyant @ de la Livebox va clignoter quelques instants. Je vous invite à consulter la page de l'assistance d'Orange : optimiser votre installation et vous protéger des perturbations électrique.


Cordialement.


Gilles.


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ElfenLied
contributeur occasionnel
550  

Re : Problèmes depuis la mise à jour

Bonjour , les chiffres indiqués par la Livebox correspondent au débit que je dois avoir :

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    Auto
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    18 août 2014, 16 h 47 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 41 m 47 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1022 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    4640 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante

Mais après test ça donne ceci :

 

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/34/1408376248-capture.png

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
538  

Re : Problèmes depuis la mise à jour

@ElfenLied,


Pouvez-vous consulter la page de l'assistance d'Orange : mesurer et tester votre ligne.

Orange vous recommande d'utiliser le site : mesurer le débit de bout en bout.


Bonne soirée.

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