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Probléme baie de brassage et connexion

ASSVL44
contributeur
1 779  

Probléme baie de brassage et connexion

Bonjour à tous, 

 

Je vais tenter de vous expliquer le problème, nous sommes une association, et nous devons tout juste de prendre possession de nouveaux locaux, nous avons donc demandé une connexion internet via orange, et nous avons ouvert le contrat pro et récupérer notre box, il y a quelques jours. Nous avons attendu le sms nous indiquant que nous pouvions brancher notre box, sms reçu ce mardi 13/10. J'ai donc procédé au branchement de la box, et là je m'aperçois, que les anciens locataires (un centre médical) utilisait ce qu'on appelle "une baie de brassage" afin de pouvoir relier tous les ordinateurs sur le même réseau via des prises ethernet, bref, c'est un joyeux bazar dans cette baie de brassage, et je ne sais absolument pas ou brancher mon câble ADSL de ma box, j'ai 4 voir 5 prises "téléphonique" dans cette baie de brassage, et je ne sais pas laquelle fonctionne... J'ai donc tenté toutes les prises, en prenant soin de débrancher et rebrancher la box entre chaque branchement différent. Mais j'ai toujours le meme message d'erreur qui s'affiche : le reseau orange n'est pas détecté, vérifiez vos branchements. 

Je ne sais plus quoi faire, et ou chercher ? 

Quelqu'un pour m'aider ? 

 

Merci beaucoup ! 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 763  

Re: Probléme baie de brassage et connexion

Bonjour @ASSVL44 

 

Il faudrait des photos de cette baie.

Le spécialiste du démêlage des câbles @fredolerouge (salut) pourra alors vous dire ce qu'il en est

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
1 718  

Re : Probléme baie de brassage et connexion

Bonjour @ASSVL44 


Avez-vous pu mettre en service votre Livebox ?


Sinon, afin d'accéder à votre dossier  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/11317971

Bonne journée
Sarah

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

1 705  

Re: Probléme baie de brassage et connexion

Bonjour,

 

Commencez par chercher ou se trouve le DTi (point de livraison telecom). ensuite vous pourrez suivre le cable qui en sort !

 

Hop!

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