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Probleme connexion nouvelle livebox

jjs
contributeur occasionnel
4 579  

Probleme connexion nouvelle livebox

Bonjour,

 

Je viens d installer la nouvelle Livebox envoyée par Orange en remplacement des anciennes box.

 

Suite au redémarrage pas de problème d utilisation de cette nouvelle box ; cependant une fenetre s'ouvrait pour me proposer des mises à jour. J ai donc installé ces mises à jour Et là Gros BUG !!!

 

Mon PC a redémarré en mode sans échec. De plus il m est actuellement impossible de me connecter à Internet depuis mon PC fixe (j'écris ce message sur PC portable).

 

Donc la connexion entre mon PC et ma livebox ne fonctionne plus.

 

Avez vous rencontré ce problème ? Comment l avez vous résolu ?

 

Zut j aurais pas du installer ces mises à jour !!!

 

 


Solutions approuvées
jjs
contributeur occasionnel
4 480  

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

Bonjour,

 

En fait le problème venait du paramétrages des services que j avais probablement du bidouiller lors du redémarrage pour passer du mode sans échec en mode normal.

 

J ai donc pu rétablir la connexion entre le PC et la livebox.

 

Merci à fredo et à cledefa de vous etre préoccupé de mon problème.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
cledefa
Orange Star
Orange Star
4 567  

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

Bonjour,

 

Tentez de refaire les connexions de votre PC à la Livebox,

- par cable voir:

http://assistance.orange.fr/livebox-connecter-un-nouvel-ordinateur-en-ethernet-3787.php

- en wifi, voir:

http://assistance.orange.fr/windows-xp-connecter-la-livebox-play-en-wi-fi-5369.php

c'est pour Widows XP mais pas très différent pour unePC windows 7.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
4 553  

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

salut

 

quel type de mise à jour : windows? Autre chose?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jjs
contributeur occasionnel
4 526  

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

Mise à jour de la nouvelle livebox.

 

J ai essayé de désinstaller les logiciels internet Orange mais j'ai le message suivant : CSS-corporate-HSS_mini_FL a cessé de fonctionner

 

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
4 522  

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

salut

 

aie, c'est ce que je craignais, outils orange

 

Bon, il va falloir tous les désinstaller parce que ils ne t'apporteront rien (windows à ce qu'il faut)

 

Tu vas donc devoir procéder par étape :

- commences par réinstaller l'ensemble des outils avec le CD Orange

- ensuite, désinstalles les tous proprement en suivant cette procédure

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jjs
contributeur occasionnel
4 498  

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

Le CD d'installation de la livebox ?

 

Si c est ça alors je retombe sur le meme message CSS-corporate...

 

Sinon ensuite j ai suivi la procédure mais problème inchangé.

 

pour ce qui est du réseau cela m indique : cet ordinateur n est pas connecté à un réseau

jjs
contributeur occasionnel
4 481  

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

Bonjour,

 

En fait le problème venait du paramétrages des services que j avais probablement du bidouiller lors du redémarrage pour passer du mode sans échec en mode normal.

 

J ai donc pu rétablir la connexion entre le PC et la livebox.

 

Merci à fredo et à cledefa de vous etre préoccupé de mon problème.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
4 459  

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

salut

 

oui et non

 

Parfois, une mauvais install provoque des soucis de cet ordre

 

C'est pour cela que je te conseille de réinstaller la totale, puis tout virer proprement

 

Pas d'outils orange = pas de souci

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jjs
contributeur occasionnel
4 379  

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

Bonjour,

 

Le PC en question appartient à une personne qui l'utilise peu : consultation de mails et de quelques sites bien identifiés.

 

Donc tant que tout marche, je ne touche plus à rien. D'autant plus que je ne suis pas un super pro de l'informatique.

 

Merci fredolerouge pour tes conseils

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
4 340  

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

salut$

 

le souci c'est que ces trucs orange donnent non seulement une fausse impression de simplicité, mais donnent de mauvaises habitudes, en plus d'alourdir le PC et de provoquer des dysfonctionnement

 

Dysfonctionnement dont tu as fait la preuve ici

 

Pas besoin d'être un pro pour installer puis désinstaller un logiciel qui provoque des soucis

 

Après la désinstallations, il y aura quelques petites habitudes à changer (c'est le plus compliqué) mais au final, ce sera plus simple, plus stable, plus rapide et moins lourd

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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