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Bonjour,

il y a quelques temps j'aai souscrit a l'offre INTERNET + tv + MOBILE ORANGE .  Ils m'ont contacter avant hier pour me dire que ma livebox était activé et que je pouvais la brancher. Seulement quand je lance la mise a jour de la premiere utilisation le chargement s'arrête au quart et reste comme ca pendant 2 minutes. Après ces 2 minutes la livebox affiche : Erreu de synchroniqation, veuillez vérifier les branchements.

Cela fait 3 jours que j'enlève et rebranche mes fils mes toujours rien...

Quelqu'un pourrais m'aider ?

Merci 

[#2]

Bonjour EvaCostes,

Soit votre ligne n'est pas encore entièrement activée.

Soit votre installation intérieure est défectueuse.
Dans ce cas,
Vérifiez bien le câble entre la prise téléphone et la livebox (doit être branché sur la prise marquée ADSL)

tentez de changer votre livebox de prise de téléphone,

ou si vous avez un DTI à l'arrivée de la ligne, tentez de la brancher sur le DTI.