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Bonsoir ,voici mon probleme ,j'ai une offre net plus avec Maxi 20 Mega inclus dans l'offre ,et j'ai un debit de 2 mega ,alors qu'un technicien d'orange ma dit que je pouvez avoir 15 Mega maxi si je changer d'offre

C'est quand meme assez fou d'avoir soucrit en 2010 une offre a 20 mega est d'etre bridé à deux

Que puis je faire pour avoir au moins mes 15 mega sans changer d'offre ?

Par avance Merci

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@metal61,

Bonjour, je peux analyser votre ligne, si vous le désirez. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

[#3 · Accepted solution]

Merci gilou le souci était résolu ,le service client a remis mon debit au maximum , (un sois disant probleme sur le serveur ) 

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@metal61

Bonjour,

Merci pour ce retour positif.

Bonne journée