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Probleme de Debit sur Offre Net plus

contributeur
564  

Probleme de Debit sur Offre Net plus

Bonsoir ,voici mon probleme ,j'ai une offre net plus avec Maxi 20 Mega inclus dans l'offre ,et j'ai un debit de 2 mega ,alors qu'un technicien d'orange ma dit que je pouvez avoir 15 Mega maxi si je changer d'offre

 

C'est quand meme assez fou d'avoir soucrit en 2010 une offre a 20 mega est d'etre bridé à deux

Que puis je faire pour avoir au moins mes 15 mega sans changer d'offre ?

 

Par avance Merci

3 RÉPONSES 3
ancien webconseiller
529  

Re : Probleme de Debit sur Offre Net plus

@metal61,


Bonjour, je peux analyser votre ligne, si vous le désirez. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

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contributeur
440  

Re : Probleme de Debit sur Offre Net plus

Merci gilou le souci était résolu ,le service client a remis mon debit au maximum , (un sois disant probleme sur le serveur ) 

Webconseiller
419  

Re : Probleme de Debit sur Offre Net plus

@metal61


Bonjour,


Merci pour ce retour positif.


Bonne journée

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